FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

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支払い

支払いが成功しませんでした。どうしたらいいですか？

時々、お支払いが弊社の支払いプロセッサによって拒否される場合があります。最善の解決策は、キャッシュとクッキーを削除してからもう一度試して、それでも機能しない場合は、OnlyFansのアカウントに登録してください。(当サイトと同じコンテンツがあります :) )

どんな支払い方法が利用できますか？

現在、クレジットカード、Giropay、iDeal、Sofort Bankingをご利用頂けます。また、100社以上からの厳選されたベンダーからのギフトカードをサブスクリプションのお支払いにご利用頂けます！

ギフトカード支払いはどのように機能しますか？

人気のギフトカードを使って、Hentaiedのメンバーシップの支払いが出来ます。簡易アクセス、100％匿名で、クレジットカードは不要です。サポートされたブランドから1つを選択して、ギフトカード上の使用可能残高をHentaiedのサブスクリプション料として支払います。例えば、$20のギフトカードをお持ちなら、これはHentaiedの15日間のサブスクリプションと同程度の価値となります。もっと知りたい場合はPayGardenの資料をお読みください。

どんなギフトカードが使えますか？

Apple、Starbucks、BestBuyを始めとする様々なブランドからお好きなものをお選びください！ここからサポートされているブランドの完全なリストをご覧いただけます。

領収書は隠された状態になりますか？

弊社は取引を内密にし、どこにもHentaiedやAVといった言及が無いようにいたします。取引は、「romerobill.com」として表示されます。

動画プレイヤー支払い

購入した動画は何処で見れて、ダウンロードが出来ますか？

「アカウント」セクションにおいてダウンロードリンクをご利用頂けます。ダウンロードリンクは、購入後7日間有効ですので、有効期限前に必ずダウンロードするようにしてください！

動画がロードされません。どうやったら改善されますか？

これは様々なエラーによって起こります。一般的には、ブラウザのキャッシュとクッキーを削除すると、大体の場合では問題が解決します。もしそれでも問題が解決しない場合は、[email protected] までEメールをお送りくださいませ。

サブスクリプション

サブスクリプションはいつでもキャンセルできますか？

プレミアムメンバーシップは何時でもキャンセルできます。

どうやってサブスクリプションをキャンセルできますか？

アカウントページに移動して、「有効なサブスクリプション」の下の「キャンセル」をクリックしてください。

サブスクリプションをキャンセルするのを忘れてしまいました。返金出来ますか？

恐縮ですが、サブスクリプションのキャンセルをお忘れになった場合は返金は致しかねます。当社は、当社の「返金ポリシー」の条件に従ってのみ、お客様に返金を行うことができます。

サブスクリプションには何が含まれますか？

購読すると、全てのHentaied動画を４K画質で見ることができ、リリース前の動画もご覧いただけます。

アカウント質問がございますか？

アカウントのEメールアドレスを変更することができますか？

Eメールアドレスを変更するには、ログインして「アカウント」から「お客様のプロフィール」に移動し、新しいEメールアドレスを入力してください。これだけです！

アカウントを削除するにはどうしたらいいですか？

お客様が当サイトからアカウントを削除されることをとても残念に思っております。サブスクリプションもキャンセル出来ること、アカウントを削除しなければ、この先また再講読したい場合に新しいアカウントを作成しないでいつでも再講読が出来ることをお忘れなく！しかし、アカウントの削除を既に決断されているのでしたら、このリンクにアクセスしてください。全てのアカウントデータが削除されます。

質問がございますか？

喜んでサポートさせていただきます。